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不满马斯克,800万人删X转Bluesky!华裔美女高管:服务器挤爆,天天都在“救火”

更新于2024-11-25 15:58

在美国总统大选结果揭晓后,包括一些左翼知名人士在内的民主党人宣布退出马斯克旗下的社交媒体平台X(即之前的Twitter),另一个替代Twitter的社交媒体平台突然火了,用户数量大幅增加。

过去一周,Bluesky每天有近100万用户新注册,增长迅猛。

许多用户要么退出X,要么停用他们的账户,称其环境“有毒”或“令人不安”,部分原因是马斯克在X上着力推广某些政治立场。

特朗普的当选以及马斯克与他的密切联盟加剧了这些担忧,导致那些对X上的政治氛围感到不舒服或厌倦的用户产生了反感。

民主党策略师罗德尔·莫利诺向《国会山报》表示:“X一直以来都存在问题,但在过去一年左右的时间里,它变得更加有害,它确实最大限度地减少了进步的声音,它已经成为一个保守的精神圈,我认为这种趋势将会持续下去。”

可以肯定的是,Bluesky的用户数和影响力与X相比根本不在一个数量级。

据报道,X拥有5.88亿个账户,这意味着已经离开的用户(包括在选举日后一天停用账户的11.5万名美国网民)只占其用户数量的一小部分。

大选结束后,Bluesky的总用户群激增了5倍以上,但截至上周五下午仍然只有2150万用户。

Instagram旗下的Threads现在可能成为X更强劲的竞争对手,该公司发言人证实,该公司拥有约2.75亿活跃用户。

不过,Bluesky的飙升表明社交媒体出现了一个新趋势,即:用户正在分散到不同的平台。

正如美国人越来越多地阅读或观看与他们自己的政治观点相符的传统媒体一样,他们也在寻找社交媒体网络,在那里他们更有可能遇到与他们观点一致的人。

莫利诺表示,X的改变是马斯克减少内容审核措施的结果,而且在内容方面“独断专行”。该平台的算法一再被指责偏袒马斯克的帖子,这些帖子往往涉及他的右倾观点和与特朗普的联盟。

西北大学传播与公共政策中心主任埃里克·尼斯贝特说:“我认为过去10年发生的变化是……实际上是两个主要平台,Twitter和Facebook,它们主导着社交媒体生态。”

“但我们已经转向了一个更加分散、更加多样化的社交媒体生态,不仅有TikTok的兴起,还有Instagram在年轻人中的走红,还有像Rumble这样的替代YouTube的另类平台。”

Bluesky发言人Emily Liu试图将该平台与X区分开来,表示Bluesky专注于让个人用户对其在线身份和体验进行“控制”。

为了实现这一目标,Bluesky允许用户创建“自定义信息流”,而不是像X和TikTok那样只有一个默认的“为你推荐”页面。Emily Liu表示,用户可以订阅超过50,000个不同的自定义信息流。

至于选举后用户激增的原因,“这只是表明用户需要一个认真对待信任和安全的社交网络,”Emily Liu说。

选举结果公布后的第二天,X的用户流失超过了马斯克领导期间的任何一天,打破了2023年12月创下的纪录,当时马斯克将阴谋论者亚历克斯·琼斯的账户恢复后,就有65,000名用户离开了该平台。

退出的用户包括前有线电视新闻主持人唐·雷蒙和知名作家斯蒂芬·金,前者认为X缺乏“诚实的辩论”,后者则通过用户在Meta的Instagram Threads上关注他。

不过,马斯克和X都没有公开讨论过Bluesky。

亿万富翁投资者马克·库班在哈里斯的竞选活动中发挥了重要作用,并且之前曾在网上与马斯克发生过冲突,他并没有完全离开X,而是从本月开始在Bluesky上持续发帖,并在介绍信息中写道:“你好,不那么仇恨的世界。”

库班表示,他目前很喜欢Bluesky,称其为“一个真正可以让你进行社交的社交网络”。

库班说:“没有人操纵算法,影响网站的基调,它更多地是由社区驱动的。”显然他是在暗指马斯克操纵X。

这些用户的退出引发了人们对马斯克领导下的X前景变化的讨论。

乔治华盛顿大学数据、民主与政治研究所创始主任史蒂文·利文斯顿表示,马斯克以430亿美元收购Twitter时,就表示Twitte 将成为公开讨论的场所。

但在马斯克的领导下,利文斯顿认为X已经成为一个“更加同质化”的平台,其中部分内容成为“‘特朗普主义’右翼的喉舌”。

据报道,马斯克与特朗普的核心圈子关系日益密切,他曾在海湖庄园度过数日,并陪同这位当选总统出席公开活动。

特朗普任命他领导一个新的政府效率小组,称为“政府效率部”(DOGE),其任务是削减不必要的政府开支和监管。

董事会成员兼Techdirt首席执行官迈克·马斯尼克上周指出,Bluesky与许多早期社交网络一样,过去也经历过短暂的新用户激增,但选举后的激增似乎会持续更长时间。

当被问及近期Bluesky使用量的上升是否会持续时,哈佛大学应用社交媒体实验室主任乔纳森·贝拉克表示很难预测,但突然的用户涌入,尤其是知名人士的涌入,可能已经引发了“网络效应”。

贝拉克表示,Bluesky对用户选择的重视非常重要,这可能就是社交媒体生态系统的发展方向。

“如果人们开始选择更加开放和灵活的平台,即使他们现在不需要使用这种灵活性,这也意味着当下一个事物出现时,人们不会有这种必须使用诸如主导或锁定之类的词的感觉,”他说。“人们应该能够选择他们想要如何相互交流和社交。”

并非所有加入Bluesky的人都会离开X。

库班表示,他计划继续留在X,有时会发布帖子来评估“信噪比”,并指出“信号不多,但噪音仍然很大”。

Bluesky的华裔首席运营官Rose Wang表示,Bluesky的用户增长速度已远远超出预期,因此公司正在购买并部署更多的服务器以保证网站的平稳运行。

Rose Wang称,Bluesky过去两周新用户的涌入“相当出乎意料”,该公司20人的团队一直处于“救火模式”。

由于大量X用户离开并涌向该平台,该社交媒体网络的用户数已超过2100万,高于10月份的1300万。

但这种规模的扩张也带来了一些成长的烦恼。Bluesky本月初经历了一次中断,该公司表示这是由外部互联网提供商造成的。

为了抢占进一步增长的先机,该公司加快了数据中心服务器容量的增加。

“在过去的八天里,我们的用户数量每天增加一百万,这已经超出了我们的预期,所以我们本来是打算明年再购买新服务器,但现在必须加快步伐了,”Rose Wang说。

Rose Wang表示,Bluesky的增长来自两个方面:事件驱动的增长,即在X等不同平台上发生的事情;以及社区驱动的增长,即人们加入是因为他们喜欢平台上的互动。

Bluesky于2019年作为Twitter的一个内部项目创建,杰克·多西掌舵。它于2021年作为一家独立公司成立,杰伊·格鲁伯担任首席执行官。

该公司去年推出了其应用的测试版,用户只能通过邀请码加入,直到二月份。随着Twitter转向公司结构,多西于五月份退出董事会,并称,X “实际上是在重复Twitter 犯下的所有错误”。

Rose Wang表示,在马斯克于2022年以440亿美元收购X之后,Bluesky引起了用户的关注。

“在埃隆收购Twitter之后、Threads推出之前,我们经历了一个闪电般的时刻,全世界都在关注Bluesky,”她说道。

Rose Wang补充道:“我们没有对外发放邀请码,以确保我们的审核到位,能够吸引数百万人。”

Rose Wang表示,对于一家公司来说,这是一个“艰难的决定”,因为增长来之不易,但“我们选择坚持自己的原则”。

Rose Wang称,公司已经收到大量用户要求添加新功能的请求。其中一些功能在X上已经存在,例如收藏帖子和热门话题列表的功能。

Rose Wang说,团队希望开发新产品,但新用户的激增意味着其重点已经完全转移。Bluesky没有推出新功能,而是将精力放在了审核和“救火”等核心重点上。

“我们希望有资源去开发这些功能,”她说:“但相反,团队专注于确保:一、网站保持在线;二、审核完好,以便我们能够在24小时内响应全球覆盖范围内的报告;三、人们能够找到彼此,最终用户拥有良好的体验。”

该公司计划在今年年底前推出付费订阅模式,其中将包括可定制美学、头像框架以及更多视频上传或高分辨率图像等功能。

领英资料显示,Rose Wang母语是英语,也会说普通话。她于2009年至2013年在哈佛大学获得心理学学士学位。2013年-2019年,她担任Chirps公司的CEO和联合创始人;2019年-2021年在Forethought公司任高管;2021年,她进入Bluesky工作,2024年5月起任首席运营官(COO)。

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