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| 简体 | 繁体 | 2024年11月22日

损害美国客户信用记录,加拿大道明银行被罚2800万美元

更新于2024-09-12 15:21

周三,美国消费者金融保护局(CFPB)宣布,加拿大多伦多道明银行的美国子公司将支付近2800万美元的赔偿金和罚款,原因是其涉嫌向消费者报告公司提供了数万名美国客户的不正确信息,可能会损害他们的信用记录。

CFPB称,道明银行共享了包括个人破产、信用卡拖欠和“已知或怀疑是欺诈开设的”银行账户在内的数据。该银行也迟迟没有纠正其向消费者数据公司提供的错误信息。

CFPB局长罗希特·乔普拉在一份声明中表示:“CFPB的调查发现,道明银行以欺诈性信息非法威胁其客户的消费者报告,而且几乎没有采取任何措施予以纠正。”

根据周三提交的同意令,道明银行同意向受其欺诈或不准确报告影响的消费者支付近780万美元,并处以2000万美元的民事罚款。该公司还同意采取一系列措施来改善其报告和合规做法。

CFPB表示,该案涉及为就业和租户筛选而共享的信息——这些数据可能会影响个人的就业前景、获得信贷和安全住房的能力。

“道明银行的管理层显然更关心增长和通过合并来扩大其业务,而不是公平对待客户和遵守法律。监管机构需要重点关注道明银行,以改变其路线,”乔普拉说。

道明银行发言人表示,该公司在消费者金融保护局 (CFPB) 达成和解之前就已采取行动解决该问题。

“早在此次和解之前,道明银行就已意识到这些问题,并主动地改进我们的服务和纠纷处理方式。道明银行全力配合解决此事,并致力于继续履行对客户的责任,”该银行的一位发言人在一封电子邮件中表示。

这是CFPB针对道明银行发起的第二次行动。CFPB于2020年要求该银行向约140万消费者支付9700万美元的赔偿金,并因非法透支行为支付2500万美元的罚款。

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